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Puoi trovare le risposte alle domande più frequenti nella sezione Domande frequenti, se non riesci a trovare le informazioni richieste, puoi contattare l'ufficio vendite per assistenza in merito alla tua richiesta.
Domande frequenti
La vendita o la permuta del tuo orologio su Watchfinder non potrebbe essere più semplice. Dopo aver inviato una richiesta iniziale indicandoci la marca e il modello del tuo orologio, ti invieremo un preventivo entro 48 ore. Puoi in seguito inviarci il tuo orologio o lasciarlo in determinate località nazionali e, dopo un'ispezione presso il nostro centro di assistenza accreditato, ti invieremo un'offerta finale. Se sei soddisfatto di questa, trasferiremo i soldi sul tuo conto BAC in 5 giorni lavorativi se vendi, o completeremo il tuo ordine e spediremo il tuo nuovo orologio in caso di scambio parziale. Vendi o permuti il tuo orologio qui
Non è necessario avere la scatola e i documenti per venderci il tuo orologio, ma la loro assenza può influenzare la valutazione. La prova di acquisto sarà necessaria se non hai la scatola e i documenti.
Puoi controllare lo stato della tua richiesta in qualsiasi momento accedendo alla pagina del tuo account. Non appena l'orologio verrà ricevuto e registrato, il tuo account verrà aggiornato.
Oltre ad avere il più grande centro di assistenza indipendente con marchio riconosciuto nel Regno Unito, offriamo anche la più ampia selezione di orologi di secondo polso a livello nazionale. Questo ci consente di offrirti le offerte più competitive per il tuo orologio di lusso.
La maggior parte degli orologi di Watchfinder non possono essere soggetti a rimborso dell'IVA, ma alcuni lo sono. Si prega di chiedere al tuo consulente di vendita prima dell'acquisto per ulteriori informazioni.
Centro di assistenza leader del settore
Dalla boutique al centro d'assistenza, Watchfinder & Co. comprende l'importanza di una buona esperienza del cliente e lavoriamo sodo per assicurarci che tu riceva solo il miglior servizio, ma quell'esperienza non si ferma semplicemente perché hai fatto il tuo acquisto. Riconosciamo anche l'importanza dell'assistenza clienti post-vendita, motivo per cui ogni acquisto online è coperto da una garanzia completa di 24 mesi.
Contatta post-vendita
In caso di reclami o domande sul tuo ordine, il nostro team di assistenza post-vendita è sempre a disposizione per aiutarti in caso di dubbi. Per contattare l'assistenza post-vendita, puoi semplicemente compilare il modulo di richiesta oppure, se preferisci, fare una telefonata al team.