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Domande frequenti
Vendere o scambiare il tuo orologio con Watchfinder non potrebbe essere più semplice. Dopo aver inviato una richiesta iniziale indicandoci la marca e il modello del tuo orologio, ti invieremo un preventivo entro 48 ore. Successivamente ritireremo il tuo orologio gratuitamente a tuo piacimento con il nostro servizio gratuito di ritiro a domicilio. Ti invieremo anche la confezione. Dopo un'ispezione presso il nostro centro di assistenza accreditato dal marchio, ti invieremo un'offerta finale. Se ne sarai soddisfatto, trasferiremo il denaro sul tuo conto tramite bonifico in 5 giorni se stai vendendo, oppure completeremo l'ordine e spediremo il tuo nuovo orologio se stai effettuando uno scambio.
Non è necessario avere la scatola e i documenti per venderci il tuo orologio, ma la loro assenza può influenzare la valutazione. La prova di acquisto sarà necessaria se non hai la scatola e i documenti.
Dopo aver accettato l'offerta finale, trasferiremo i soldi sul tuo conto con un trasferimento bancario elettronico (BACS) in 5 giorni lavorativi.
Oltre ad avere il più grande centro di assistenza indipendente con marchio riconosciuto nel Regno Unito, offriamo anche la più ampia selezione di orologi usati usati a livello nazionale. Questo ci consente di offrirti le offerte più competitive per il tuo orologio di lusso.
Puoi controllare lo stato della tua richiesta in qualsiasi momento accedendo alla pagina del tuo account. Non appena l'orologio verrà ricevuto e registrato, il tuo account verrà aggiornato.
Se stai cercando di passare a un nuovo modello, puoi utilizzare il tuo orologio attuale in una semplice transazione di permuta.
Centro di assistenza leader del settore
Dalla boutique al centro d'assistenza, Watchfinder & Co. comprende l'importanza di una buona esperienza del cliente e lavoriamo sodo per assicurarci che tu riceva solo il miglior servizio, ma quell'esperienza non si ferma semplicemente perché hai fatto il tuo acquisto. Riconosciamo anche l'importanza dell'assistenza clienti post-vendita, motivo per cui ogni acquisto online è coperto da una garanzia completa di 24 mesi.
Contatta post-vendita
In caso di reclami o domande sul tuo ordine, il nostro team di assistenza post-vendita è sempre a disposizione per aiutarti in caso di dubbi. Per contattare l'assistenza post-vendita, puoi semplicemente compilare il modulo di richiesta oppure, se preferisci, fare una telefonata al team.