Domande frequenti / FAQ
Perché acquistare da Watchfinder?
Watchfinder & & Co. è presente sul mercato dal 2002 ed è il principale rivenditore di orologi di lusso di secondo polso nel Regno Unito. Siamo specializzati nel fornire un servizio moderno e di lusso per chi investe in orologi di pregio. Ogni orologio che vendiamo è accuratamente preparato dai nostri orologiai accreditati presso il nostro centro di servizio interno multimarca. .
Quali sono le mie opzioni di pagamento?
Accettiamo pagamenti con carta di credito e di debito, oltre ad offrire un servizio di cambio pezzi semplice e senza problemi. Offriamo anche un finanziamento a tasso zero per 6 e 12 mesi sulla maggior parte dei nostri orologi, il che significa che il prezzo del biglietto che vedete è tutto quello che pagherete. Per ulteriori informazioni sulle nostre opzioni di finanziamento, non esitate a contattarci. I termini sono validi, si prega di consultare i nostri full T&Cs termini e condizioni. .
Il mio ordine è sicuro?
Watchfinder utilizza 3D Secure per elaborare i pagamenti in modo sicuro e protetto. Non memorizziamo i vostri dati di pagamento.
Qual è la politica di restituzione?
Per una completa fiducia quando si acquista online o al telefono, vi diamo 14 giorni per restituire un orologio che non siete soddisfatti per un rimborso completo. Goditi la comodità di acquistare comodamente da casa tua, senza la preoccupazione di complicati resi. Per ulteriori informazioni su come restituire un orologio, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti al numero 0844 247 8884.
Come posso vendere il mio orologio a Watchfinder?
Vendere il tuo orologio a Watchfinder non potrebbe essere più¹ semplice. Una volta inviata una prima richiesta di informazioni sulla marca, la serie e il modello del vostro orologio, vi invieremo un preventivo. Potete quindi inviarci il vostro orologio, oppure consegnarlo in una delle nostre boutique nazionali, e dopo un controllo presso il nostro centro servizi accreditato per il marchio, vi faremo un'offerta finale. Se siete soddisfatti, trasferiremo il denaro sul vostro conto tramite BAC. Si prega di notare che possono essere necessari fino a cinque giorni lavorativi per l'elaborazione del pagamento da parte della vostra banca.
Quanto tempo richiede il processo di vendita?
Offriamo un servizio rapido e senza problemi per rendere la vendita del vostro orologio il più semplice possibile. Vi invieremo via e-mail un preventivo preventivo al momento della vostra richiesta iniziale e, una volta conclusa la vendita, effettueremo il pagamento della nostra offerta finale direttamente sul vostro conto tramite BAC. Si prega di notare che possono essere necessari fino a cinque giorni lavorativi per l'elaborazione del pagamento da parte della vostra banca.
Posso effetuare la permuta dell'orologio?
Se state cercando di passare a un altro orologio, potete utilizzare il vostro attuale orologio per effetuare una permuta in una semplice transazione", basta spuntare l'opzione "Permuta Il tuo orologio " nel modulo a sinistra.
**Perché le vostre offerte sono cosi competitive?
Oltre ad avere il più grande centro servizi indipendente accreditato dal marchio nel Regno Unito, offriamo anche la più¹ ampia selezione di orologi usati di alta qualità in tutto il paese. Questo ci permette di offrirvi le quotazioni più competitive per il vostro orologio di lusso.
Ho bisogno della scatola e dei documenti dell'orologio?
Non è necessario avere la scatola e i documenti per venderci il vostro orologio. Basta inviare il vostro orologio a noi confezionato in modo sicuro, e noi lo ispezioneremo presso il nostro centro di assistenza approvato dal produttore, prima di farvi un'offerta finale.
Perché servizio il mio orologio con Watchfinder?
Watchfinder ha il più grande centro di assistenza indipendente multimarca nel Regno Unito. Ogni riparazione o servizio di assistenza per orologi viene eseguito da uno dei nostri orologiai altamente qualificati e accreditati per il marchio, utilizzando strumenti approvati dal produttore. Siamo dedicati a fornire un servizio di prima classe, quindi offriamo un tempo di risposta rapido per il lavoro che completiamo, oltre a una garanzia completa.
Quanto tempo ci vorrà per il servizio?
Se il lavoro viene completato internamente, un servizio di assistenza per orologi richiede tipicamente tra le 2 e le 3 settimane, a seconda della disponibilità dei pezzi di ricambio, a partire dalla data in cui ci date il via libera per l'assistenza.
C'è una garanzia fornita?
Per ogni servizio di revisione che effettuiamo, forniamo una garanzia di 24 mesi di Watchfinder sul lavoro che abbiamo fatto, dandovi un po' di tranquillità in più.
Quando è dovuto il pagamento?*
Sarà necessario effettuare il pagamento una volta che il lavoro di riparazione o il servizio è stato completato.
Qual è il processo di manutenzione dell'orologio?
Una volta effettuata la richiesta, vi invieremo un preventivo stimato per il lavoro. Dovrete quindi inviare l'orologio al nostro centro di assistenza, o consegnarlo in una delle nostre boutique nazionali. Vi invieremo un preventivo finale dopo l'ispezione, in modo che possiate darci l'autorizzazione a iniziare la riparazione o l'assistenza dell'orologio. Il lavoro sarà completato dai nostri orologiai accreditati dal produttore utilizzando strumenti e macchinari approvati dal marchio. Una volta completato, il vostro orologio sarà passato al controllo qualità per un'ispezione rigorosa. Poi, una volta effettuato il pagamento, il vostro orologio vi sarà restituito tramite Royal Mail Special Delivery, o reso disponibile per il ritiro presso una delle nostre sedi.