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Indirizzo della sede legale: Benigno Crespi 26 20159 Milano Italy VAT No. 12488540969
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Vacheron Constantin Certified Pre-Owned

Puoi trovare le risposte alle domande più frequenti nella sezione Domande frequenti, se non riesci a trovare le informazioni richieste, puoi contattare l'ufficio vendite per assistenza in merito alla tua richiesta.

Domande frequenti

A riprova del nostro impegno a fornire ai nostri clienti un'assistenza eccezionale, Watchfinder & Co. è orgogliosa di essere stata nominata partner ufficiale di Vacheron Constantin Certified Pre-Owned. Ciò garantisce che ogni segnatempo sia accuratamente ispezionato e revisionato da un orologiaio accreditato Vacheron Constantin e venga fornito con una garanzia internazionale di 24 mesi.

Ogni segnatempo Vacheron Constantin acquistato con la partnership Certified Pre-Owned è dotato di un passaporto digitale, che garantisce la massima trasparenza sulle sue condizioni e sulla sua provenienza. Verrà inoltre fornita una custodia in omaggio con impresso il logo della croce di Malta del marchio.

Questa garanzia di 24 mesi Vacheron Constantin Certified Pre-Owned viene fornita con la maggior parte dei nostri orologi. Sono esclusi solo gli orologi venduti dai nostri venditori certificati attraverso il nostro Marketplace.

Se il tuo orologio dovesse necessitare di assistenza entro questo periodo, puoi contattare Watchfinder, un negozio Vacheron Constantin o la Concierge Vacheron Constantin, presentando il certificato di garanzia.

È possibile restituirlo per un controllo e una diagnosi e, se il guasto è coperto dalla garanzia, verrà riparato gratuitamente.

La garanzia copre solo i difetti meccanici e di fabbricazione.

Si prega di utilizzare questo modulo per inviare una richiesta di reso in garanzia a Watchfinder o visitare uno dei nostri negozi.

In alternativa, consulta la funzione Trova negozio Vacheron Constantin.

Le presenti Condizioni Generali sono valide per tutti gli orologi

Scansiona il codice QR presente sulla garanzia e segui le istruzioni fornite per creare un account con Vacheron Constantin e richiedere il passaporto digitale per il tuo orologio.

Se hai acquistato online o per telefono, hai 14 giorni di tempo per restituire un orologio che non ti soddisfa e chiedere il rimborso completo. Se hai acquistato in negozio, possiamo offrirti una permuta o una nota di credito a condizione di restituire l'orologio entro 14 giorni.

Gli articoli devono essere resi nelle stesse condizioni e con gli stessi accessori acquistati online e per telefono, conservando l'etichetta rossa di reso.

I rimborsi saranno elaborati dopo l'ispezione entro 5 giorni lavorativi.

È possibile fare il reso di un orologio per posta o di persona presso il punto Watchfinder più vicino.

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In caso di reclami o domande sul tuo ordine, il nostro team di assistenza post-vendita è sempre a disposizione per aiutarti in caso di dubbi. Per contattare l'assistenza post-vendita, puoi semplicemente compilare il modulo di richiesta oppure, se preferisci, fare una telefonata al team.

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